Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё и работа пропали. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК — вечно занятая мать находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, подставившим девушку. Очнулась она уже в камере. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто по-настоящему её ценит.